お申し込みに当たっての留意事項
※パソコン初期設定サービスは別途有料となります。初期費用は標準工事範囲内の料金となります。
工事内容によっては別途工事費が発生することがあります。その場合お客様のご負担となります。
「光でんわセット」で番号ポータビリティーをご利用される方は、NTT休止費用2,000円(税込2,160円)（NTTから請求）が別途必要です（NTT番号移転工事費は無料）。
※棟内配線工事が必要ない場合は10,000円(税込10,800円)、棟内配線工事が必要な場合は25,000円(税込27,000円)となります。
※ピカラ光ねっとのご契約は、初期契約解除制度の対象です。お申し込み後に郵送させていただくご契約内容の確認書面「申込受付のお知らせ」を受領した日から起算して8日を経過するまでの間、書面によりご契約の解除を行うことができます。
- 光ねっとについて
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・「光ねっと（1ギガプラン）」の最低利用期間は2年間です。最低利用期間満了前に解約される場合は、弊社所定の違約金（利用期間15ヶ月以内では35,000円（税込37,800円）、利用期間16ヶ月以上2年未満では10,000円（税込10,800円））をお支払いいただきます。
・「光でんわセット」をお申込みの方が利用期間1年未満で「光ねっと」と「光でんわ」を別々に解約した場合は、弊社所定の違約金40,000円（税込43,200円）（「光ねっと」35,000円（税込37,800円）+「光でんわ」5,000円（税込5,400円））をお支払いいただきます。
・1ギガサービスは対応エリアのみの提供となります。提供エリアについてはこちらをご覧ください。また、提供エリア内であってもマンションタイプのお申し込みについてはオール光タイプのみになります。
・「光ねっと（1ギガプラン）」、「光らいと」は、弊社所定の帯域制御に同意のうえ、お申込みいただくことになります。帯域制御については公式サイトをご覧ください。
・マイクロソフト社、アップル社がサポートを終了しているOSをご利用の場合は、弊社サービスをご利用いただけない場合があります。
・IPアドレスは、動的グローバルアドレスとなり、接続の都度値は異なります。固定IPアドレスを希望のお客さまは、お仕事ピカラの固定IPオプションにてご利用いただけます。
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- ずっトク割（長期契約割引）について
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・ずっトク割ステップコース5の割引適用期間は、お申込みより60ヶ月（5年）です。割引適用期間満了時までに更新しない旨の申し出がない場合は、自動でずっトク割ステップコース5への契約が更新されます。自動更新の解除はお申し込み後、お客様専用ページのMyピカラより設定できます。
・割引適用期間満了前にずっトク割ステップコース5の契約解除、または、ピカラ光ねっとの解約をされる場合は弊社所定の違約金（光ねっとサービスの利用期間が15ヶ月以内35,000円（税込37,800円）、16ヶ月以上108ヶ月以内15,000円（税込16,200円）、109ヶ月以上10,000円（税込10,800円））をお支払いいただきます。ただし、満了時にずっトク割ステップコース5の契約解除、または、ピカラ光ねっとの解約をされる場合、上記の料金は不要です。
・ずっトク割ステップコース3の割引適用期間は、お申込みより36ヶ月（3年）です。割引適用期間満了時までに更新しない旨の申し出がない場合は、自動でずっトク割ステップコース3への契約が更新されます。自動更新の解除はお申し込み後、お客様専用ページのMyピカラより設定できます。
・割引適用期間満了前にずっトク割ステップコース3の契約解除、または、ピカラ光ねっとの解約をされる場合は弊社所定の違約金（光ねっとサービスの利用期間が15ヶ月以内35,000円（税込37,800円）、16ヶ月以上10,000円（税込10,800円））をお支払いいただきます。ただし、満了時にずっトク割ステップコース3の契約解除、または、ピカラ光ねっとの解約をされる場合、上記の料金は不要です。
・ずっトク割フラットコースの割引適用期間は、36ヶ月（3年）です。割引適用期間満了時までに更新しない旨の申し出がない場合は、自動でずっトク割フラットコースへの契約が更新されます。自動更新の解除はお申し込み後、お客様専用ページのMyピカラより設定できます。
・割引適用期間満了前にずっトク割フラットコースの契約解除、または、ピカラ光ねっとの解約をされる場合は弊社所定の違約金（光ねっとサービスの利用期間が15ヶ月以内35,000円（税込37,800円）、16ヶ月以上10,000円（税込10,800円））をお支払いいただきます。ただし、満了時にずっトク割フラットコースの契約解除、または、ピカラ光ねっとの解約をされる場合、上記の料金は不要です。
・「ずっトク割ステップコース5」、「ずっトク割ステップコース3」をご契約いただいた後、auスマートバリューをご契約される場合は「ずっトク割フラットコース」に変更となります。
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- サービス利用について
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・本サービスは、通信速度最大1Gbps、もしくは通信速度最大100Mbpsのベストエフォート型のサービスであり、一定の通信速度を保証するものではありません。通信速度は、お客さまのパソコンの環境・設定状況、サイトまでの経路の混雑状況により異なります。
・本サービスを受けるにあたっては、光ファイバケーブルを引込むための調査・工事が必要となります。（お客さま宅内調査・工事にあたっては、立会いをお願いいたします。）
・ホームタイプＩＩは、ご利用開始から6年目以降は、ホームタイプＩと同額の料金となります。
・本サービスをご利用になれるのは、弊社が指定する営業エリア内にお住まいの方です。なお、営業エリア内であっても、建物・設備の状況などにより、本サービスをご利用になれない場合があります。
・マイクロソフト社、アップル社がサポートを終了しているOSをご利用の場合は、弊社サービスをご利用いただけない場合があります。
・IPアドレスは、動的グローバルアドレスとなり、接続の都度値は異なります。固定IPアドレスを希望のお客さまは、お仕事ピカラの固定IPオプションにてご利用いただけます。
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